브랜드 커뮤니케이션 매니저로서 PR 전략을 수립할 때 가장 중요하게 고려해야 할 요소는 무엇인가요?

EMEA 지역 PR 전략은 시장별 다양성을 얼마나 반영하느냐가 핵심이라고 생각합니다. 유럽·중동·아프리카는 언어, 문화, 미디어 환경이 크게 달라 단일 메시지로는 효과를 내기 어렵습니다. 글로벌 캠페인 스터디를 하면서, 현지화에 실패한 사례들이 공통적으로 본사 메시지를 번역만 해서 내보낸 경우였다는 걸 발견했습니다. 그래서 저는 글로벌 핵심 메시지는 통일하되, 채널과 표현 방식은 각 지역 미디어 환경에 맞게 조정하는 투트랙 접근이 적합하다고 봅니다. 규제 환경도 국가마다 달라, 특히 데이터 프라이버시나 광고 규제를 미리 파악하는 게 중요합니다. 현지 파트너와 협력하는 구조를 만들어야 실행력이 생긴다고 생각합니다.

현지화 전략은 메시지를 번역하는 게 아니라, 현지 문화의 맥락에서 새로 만드는 것이라고 생각합니다.