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약 75초
경험 중심 1인칭 답변
브랜드 메시지를 개발할 때 제가 가장 중요하게 고려하는 것은 타겟 고객이 자신과 연결지어 느낄 수 있는 언어인지입니다. 브랜드가 하고 싶은 말이 아니라 고객이 듣고 싶은 말과 고객이 스스로를 표현하는 방식에 메시지가 가까울수록 공명이 일어납니다. 두 번째로 보는 것은 차별성입니다. 같은 카테고리 내 경쟁 브랜드와 메시지가 구분되지 않으면 기억되지 않습니다. 수업 프로젝트에서 경쟁사 광고 메시지 10개를 분석해 겹치는 키워드를 제거하는 방식으로 차별화 포인트를 찾은 경험이 있습니다. 세 번째로는 일관성입니다. 채널마다 톤이 달라지면 브랜드 정체성이 흐려집니다.
메시지 개발보다 메시지를 일관되게 유지하는 것이 더 어렵고 더 중요합니다. 앞으로도 타겟 고객의 언어·차별성·일관성 세 축으로 브랜드 메시지를 설계하는 방식을 유지하겠습니다. 메시지 개발보다 일관되게 유지하는 것이 더 어렵고 더 중요합니다.
이 결의 특징
10개 같은 구체적 수치로 상황을 정량화했습니다. 추상적 표현이 아닌 검증 가능한 사실을 기준으로 답변을 뒷받침합니다.
이 결이 통하는 자리
구체적인 수치나 기준이 있을 때, 그것이 실제 의사결정과 실행의 근거가 되었음을 확인할 수 있습니다. 10개 같은 수치가 단순 참고가 아니라 판단의 기준이 되었다면 설득력이 높습니다.