이전 경험에서 SKU별 매출과 전환율을 어떻게 모니터링했고, 어떤 개선 조치를 취했나요?

SKU별 성과를 모니터링할 때 제가 직접 한 건, 매출과 전환율을 함께 보며 전환율이 낮은 SKU를 콘텐츠 개선으로 끌어올린 일입니다. 매출이 높아도 전환율이 낮으면 노출량으로 숫자가 나오는 것이고, 매출은 낮아도 전환율이 높으면 노출을 늘려 성과를 올릴 여지가 있기 때문입니다. 그래서 인턴 때 담당 카테고리 30개 SKU의 주간 성과를 이 기준으로 분류했고, 전환율 1.1%짜리 SKU의 썸네일을 바꾸고 타이틀에 혜택을 명시했더니 2주 후 전환율이 2.4%로 개선됐습니다. 모니터링은 매주 루틴으로 봐야 변화를 빠르게 잡고, 개선 액션 후 결과까지 추적하는 사이클을 만드는 게 중요했습니다. 다만 한계도 인정합니다. 저는 인턴 수준이라, 전환율 저하 원인을 콘텐츠·가격·경쟁·재고 가용성 중 어디로 귀속시킬지를 데이터로 엄밀히 가르거나 재고 회전율·마진까지 묶은 다차원 분석으로 SKU 포트폴리오를 최적화해 본 경험은 없습니다. 그래서 콘텐츠 개선으로 전환율을 올린 경험을 토대로, 그 분석 역량을 더 키우려 합니다.