품질 평가 결과를 기반으로 개선 활동을 실행한 경험에 대해 말씀해 주세요.

품질 평가 결과로 개선을 실행할 때 제가 들고 간 절차는, 검사 기준을 손대기 전에 공정 원인을 먼저 찾는 일이었습니다. 수업 생산 품질 개선 프로젝트에서 외관 검사 불합격률이 특정 시간대에 집중되는 패턴을 발견했는데, 그 시간대의 공정 로그를 보니 온도 변동 폭이 다른 때보다 컸습니다. 그래서 저는 기준을 조정하는 대신 온도 관리 절차를 강화했고, 2주 후 같은 지표를 다시 측정하니 불합격률이 절반 이하로 떨어졌습니다. 효과를 확인할 땐 동일 조건에서 충분한 기간을 관찰해야 우연한 변화와 실제 개선을 가를 수 있었습니다. 한 번 고치고 끝내지 않고 강화한 절차로 남겼습니다. 다만 도움 받은 자리도 인정합니다. 공정 로그 해석은 현업 멘토의 손을 빌렸고, 저는 패턴 발견과 검증을 맡았습니다. 또 저는 프로젝트 수준이라, 실제 양산에서 공정 개입의 파급을 다뤄 본 경험은 없습니다. 그래서 공정 원인을 찾는 절차를 토대로, 그 실무 역량을 더 키우려 합니다.