문서 작성 시 중요한 요소는 무엇이라고 생각하나요?

문서를 작성할 때 제가 가장 중요하게 생각하는 건, 읽는 사람이 한 번에 이해할 수 있게 쓰는 일입니다. 학생 때 학과 사무를 거들며, 저는 안내문이나 보고서를 작성하는 일을 맡았습니다. 처음에 저는 내가 아는 내용을 다 담으면 된다고 생각했습니다. 그런데 한번은, 제가 쓴 안내문을 본 사람들이 무슨 뜻인지 되물은 적이 있었습니다. 그때 저는 문서는 내가 쓰는 게 아니라 상대가 읽는 것이라는 걸 배웠습니다. 그 뒤로 저는 핵심을 앞에 두고, 쉬운 말로 짧게 쓰는 습관을 들였습니다. 한번은 내용을 너무 많이 넣어 오히려 산만했던 적이 있어, 꼭 필요한 것만 남겼습니다. 저는 좋은 문서가 읽는 사람의 입장에서 쓰일 때 완성된다고 생각합니다.