요양보호사로서 근무하면서 가장 중요하다고 생각하는 가치나 원칙은 무엇인가요?

제가 어르신을 돕는 정기 봉사를 하며 배운 건, 돌봄에서 끝까지 책임지는 성실함이 중요하다는 점이었습니다.

제가 봉사하던 곳의 어르신들은 제가 오는 날을 기다리고 계셨습니다. 한 번은 제가 사정이 생겨 연락 없이 빠진 적이 있었는데, 다음에 갔을 때 그 서운함을 느끼고 큰 실패였음을 알았습니다.

그 일 이후 저는 돌봄을 덮어놓고 가벼운 마음으로 하지 않았습니다. 한 번 한 약속은 끝까지 지키려 했습니다. 어르신들에게는 작은 약속도 큰 의미였기 때문입니다. 요양보호사로서 제가 가장 중요하게 생각하는 원칙은, 돌봄을 덮어놓고 가볍게 여기지 않고 어르신과의 약속을 끝까지 지키는 책임감과 성실함입니다. 그 꾸준함이 어르신의 신뢰를 만든다고 생각합니다.