글로벌 파트너와의 협업 경험에서 언어적 장벽을 어떻게 극복하셨나요?

해외 교환학생 프로그램에서 다국적 팀 마케팅 프로젝트에 참여했습니다. 저희 팀에 한국·일본·미국·브라질 출신이 한 명씩 있었는데, 처음 기획 회의에서 "직접적으로 의견을 말한다"는 기준이 사람마다 달랐습니다. 브라질 팀원은 반대 의견을 즉각 표현했고, 일본 팀원은 침묵이 반대 의사를 의미하는 경우가 있었습니다.

저는 그 차이를 무시하지 않고 각자 선호하는 의견 표현 방식을 첫 회의에서 먼저 물었습니다. "동의하면 고개를 끄덕이는 편이냐, 말로 하는 편이냐"처럼 간단한 질문이었는데, 팀 내 소통 방식을 맞추는 데 도움이 됐습니다. 발표 결과물이 나왔을 때 팀원들이 "이 팀이 가장 협업이 잘 됐다"고 했습니다. 문화 차이는 극복 대상이 아니라 먼저 파악하고 맞추는 대상이라는 걸 그때 배웠습니다.

지금도 처음 협업하는 사람과는 소통 선호 방식 확인을 먼저 하는 편입니다.