유관 부서와의 커뮤니케이션에서 겪었던 도전 과제와 그 해결 방법에 대해 이야기해 주세요.

유관 부서와 커뮤니케이션할 때, 입장 차이를 해결하려면 내 요구를 일부 내려놓는 것이 빠른 합의로 이어진다는 것을 배웠습니다. 학교 프로젝트에서 마케팅 팀과 개발 팀이 협업할 때, 마케팅이 요구한 기능 중 일부가 개발 일정상 어렵다는 피드백이 왔습니다.

처음에는 그 기능이 꼭 있어야 한다고 생각해 설득을 시도했지만, 개발 일정을 실제로 확인하자 그 기능 없이도 핵심 목표는 달성 가능하다는 것을 인식하고 요청을 조정했습니다. 양보한 이후 개발팀의 협조 속도가 빨라졌고 전체 프로젝트 일정이 지켜졌습니다. 내 요청이 상대 팀에게 어떤 부담을 주는지를 이해한 후 대화하는 것이 합의를 빠르게 만든다는 것을 배웠습니다.

협업은 설득이 아니라 상호 이해에서 합의가 된다는 인식이 생겼습니다. 입사 후에도 유관 부서와 의견 차이 시 상대 부담을 먼저 이해하고 조정하는 방향을 유지하겠습니다.