조직관리 경험이 있다면, 어떤 방식으로 팀을 이끌고 성과를 달성했는지 구체적인 사례를 들어 설명해 주세요.

팀 프로젝트 중반에 한 팀원이 담당 부분을 계속 미루는 상황이 생겼어요. 다른 팀원들이 불만을 가졌고, 저는 어떻게 해야 할지 몰랐습니다. 공개 자리에서 지적하면 관계가 나빠질 것 같아서 1대1로 이야기했어요. 알고 보니 맡은 부분을 어떻게 시작해야 할지 모르겠다고 했어요. 막히는 지점을 같이 보고 방향을 잡아주니 다음 날부터 진행이 됐습니다. 성과가 안 나오는 건 의지 문제가 아니라 방향 부재인 경우가 있다는 걸 배웠어요. 먼저 이유를 물어보는 것이 팀 전체를 위해 더 빠른 해결책이었습니다. 먼저 이유를 물어보는 것이 팀 전체를 위해 더 빠른 해결책이었습니다. 사람이 움직이지 않을 때는 의지보다 환경과 방향을 먼저 점검하는 습관이 생겼어요.