작은 프로젝트라도 기획부터 실행, 검증까지 리드한 경험이 있다면 구체적으로 말씀해 주세요.

기획부터 실행, 검증까지 리드한 경험은 수업에서 유저 리서치를 설계하고 인터뷰를 진행해 인사이트를 도출한 것입니다. 가장 먼저 한 건 어떤 질문에 답하려고 이 리서치를 하는지를 명확히 정하는 것이었습니다. 목적 없는 리서치는 결과를 어떻게 해석해야 할지를 모르게 만듭니다. 인터뷰 대상자를 섭외하고, 가이드라인을 작성하고, 결과를 분류하는 과정을 혼자 처음부터 끝까지 진행했습니다. 결과가 나왔을 때 당초 가설과 다른 부분이 더 중요한 발견이 됐습니다.

처음 생각이 맞는 경우보다 틀리는 경우에서 더 많이 배웠습니다. 기획→실행→검증의 루프를 경험하면서 빠른 실행보다 명확한 기준이 선행될 때 검증이 의미 있다는 것을 배웠습니다.