제휴 영업 경험 중 가장 기억에 남는 사례를 공유해 주세요.

인턴십에서 영업팀이 고객에게 제공하는 제품 기술 자료를 재편집하는 업무를 맡았습니다. 기존 자료가 개발팀 내부용 스펙 문서 수준이라 고객이 읽기 어렵다는 피드백이 있었고, 이를 영업이 실제 미팅에서 사용할 수 있는 형태로 바꾸는 일이었습니다. 처음에는 기술 용어를 쉬운 말로 바꾸는 정도로 접근했는데, 영업팀에게 초안을 보여줬을 때 '고객이 왜 이걸 사야 하는지가 안 보인다'는 피드백을 받았습니다. 그 한마디로 방향이 바뀌었습니다.

기능 설명에서 문제 해결 방식으로 구조를 바꾸고, 고객이 자주 묻는 질문을 앞에 배치하는 방식으로 다시 작성했습니다. 수정된 자료가 실제 미팅에서 사용됐고 담당자로부터 설명이 훨씬 빨라졌다는 말을 들었습니다. 기술을 쓰는 사람의 언어와 파는 사람이 써야 하는 언어가 다르다는 걸 처음 이해한 경험이었습니다.