솔직한 경험 기반 접근
OKR이 팀에 가져오는 가장 큰 결은 팀 전체가 보는 방향을 같은 단어로 맞추는 것이라고 봅니다. 목표가 각자 머릿속에서 다르게 이해되면, 열심히 해도 방향이 엇갈리는 상황이 생깁니다. 그 문제를 줄이는 장치로 OKR이 작동한다고 이해하고 있습니다. 다만 부작용도 있다고 봅니다.
측정 가능한 결과에만 집중하다 보면 정량화하기 어려운 협업 질이나 신뢰 자리가 빠지는 경우가 생깁니다. 본인 경험으로는 수업 팀 프로젝트에서 마일스톤 기반 목표 공유를 써봤는데, 목표를 문서로 합의한 팀이 그렇지 않은 팀보다 중반 혼선이 적었습니다. OKR도 비슷한 결로 작동한다고 봅니다. 다만 운영은 정기적인 점검 주기가 없으면 형식만 남는다는 걸, 그 경험을 통해 알았습니다.