이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
주도적으로 업무를 진행한 도전적인 경험은 수업 프로젝트에서 팀 내에서 방향이 정해지지 않은 부분을 제가 직접 정의하고 실행한 것입니다. 팀원들이 어디서 시작해야 할지 모르는 상황이었고, 명확한 지시를 기다리기보다 제가 문제를 정의하고 방향을 제안했습니다.
스스로 범위를 정하고 결정을 내리는 것이 편하지만은 않았습니다. 잘못된 방향이면 팀 전체가 영향을 받기 때문입니다. 그래서 중간에 팀원들과 방향을 공유하고 피드백을 받는 과정을 의식적으로 넣었습니다. 결과적으로 제안한 방향이 최종 결과물의 뼈대가 됐고, 이 경험에서 주도성은 혼자 모든 것을 결정하는 것이 아니라 불확실한 상황에서 먼저 움직이는 것이라는 것을 배웠습니다.
수업 프로젝트에서 아무도 손대지 않은 데이터 연동 부분을 제가 맡아 끌고 간 적이 있습니다. 방향이 정해지지 않아 막막했는데, 지시를 기다리기보다 먼저 문제를 정의하고 움직였습니다. 가장 도전적이었던 건 제가 잘 모르는 기술 영역이 끼어 있었다는 점입니다. 혼자 며칠 헤매다, 이건 영웅처럼 버틸 일이 아니라 판단하고 관련 수업을 들은 동료에게 막힌 지점을 구체적으로 설명해 도움을 청했습니다. 같이 보니 길이 보였습니다. 다만 방향이 틀리면 팀 전체가 영향을 받아, 중간중간 팀원과 방향을 공유하고 피드백을 받는 단계를 의식적으로 넣었습니다. 결국 제가 제안한 방향이 결과물의 뼈대가 됐습니다. 이 경험에서 주도성은 혼자 다 결정하는 게 아니라, 불확실한 상황에서 먼저 움직이되 막히면 도움을 청하는 것이라고 배웠습니다.
주도적으로 일한 도전적 경험으로, 저는 범위가 정해지지 않은 과제를 맡았던 일을 떠올립니다. 팀원들이 어디서 시작할지 몰라 멈춰 있었는데, 저는 막연한 큰 덩어리를 그대로 안고 가는 게 가장 위험하다고 봤습니다. 그래서 닥치는 대로 손대지 않고, 먼저 문제를 작은 단계로 쪼개 무엇을 먼저 정해야 다음이 풀리는지 순서를 그렸습니다. 가장 불확실한 부분부터 작게 시도해 보고, 그 결과로 다음 단계를 정하는 식이었습니다. 한 번에 다 정하려 하지 않으니 오히려 진도가 났습니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 단계를 잘게 나누는 데 집중하다 큰 그림을 놓쳐, 중간에 방향이 어긋난 적도 있었습니다. 그래서 팀과 방향을 주기적으로 맞추는 걸 함께 두었습니다. 주도성은 불확실할수록 작게 쪼개 먼저 움직이는 일이라는 걸 그때 배웠고, 이후 과제에서도 그 절차를 씁니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 CJ올리브영 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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