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    問
    CCJ제일제당영업 일반인성·가치관2024년 출제

    학창 시절 주도적으로 일을 추진하다가 반대에 부딪혔을 때 어떻게 해결하셨나요?

    한 문장 요약

    주도적으로 일을 추진하면서 반대 의견에 직면했을 때 어떻게 대처했는지를 확인합니다. 밀어붙이기가 아닌 설득과 조율 능력이 있는지를 봅니다.

    예상 답변 시간
    60~90초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중상
    출제 빈도
    높음
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    주도적으로 추진했는가?
    주도적으로 일을 추진한 경험의 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떤 상황이었나요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    骨
    02
    어떤 반대에 부딪혔는가?
    반대의 구체적인 내용이 답에 포함된 흔적이 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '그 반대는 왜 나왔나요?'와 같은 질문을 던지는 자리가 자주 보입니다.
    語
    03
    어떻게 해결했는가?
    해결 과정에서의 전략이나 접근법이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '또 다른 방법은 없었나요?' 같은 질문을 던지는 자리가 자주 보입니다.
    本
    04
    배운 점은 무엇인가?
    이 경험에서 얻은 교훈이나 느낀 점이 포함된 흔적이 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '그 경험이 이후에 어떤 영향을 미쳤나요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    CJ제일제당 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    예시 답변 1
    약 80초

    반대 상황 구체화 + 대처 방식 + 결과로 닫는 결

    동아리 기획에서 비슷한 경험이 있었습니다. 학과 행사 준비를 맡아서 기존 방식 대신 새로운 포맷을 제안했는데, 일부 선배들이 검증이 안 됐다는 이유로 반대했습니다.

    처음에는 설득하려다가 오히려 방어적인 분위기가 됐습니다. 그래서 방향을 바꿔서 먼저 반대 의견에서 타당한 부분을 찾는 것부터 시작했습니다. 우려하는 지점을 구체적으로 들어보니, 준비 시간이 부족할 것이라는 현실적인 이유가 있었습니다.

    그 우려를 해소할 수 있는 준비 일정표를 만들어서 다시 제안했고, 단계적으로 검증하면서 진행하는 방식으로 합의를 이끌었습니다. 결과적으로 행사는 예정대로 진행됐고, 반대했던 선배들도 마지막에는 긍정적인 반응이었습니다. 반대를 극복하려 하기 전에 반대의 이유를 이해하는 것이 더 빠른 길이었습니다.

    이 결의 특징
    초기 설득 시도의 실패를 인정하고, 상대방 의견에서 타당한 부분 찾기로 전환하는 지점에서 상대 중심적 사고로의 전환을 보여주며, 구체적 우려까지 도출합니다.
    이 결이 통하는 자리
    조직에서 이견을 다루는 방식을 묻는 질문에, 자신의 주장보다 상대 입장 경청을 우선하는 자세를 보일 때, 협업과 겸손함을 동시에 평가받습니다.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕고른 것만 말하고 있지 않은가? 검토했다 접은 선택지가 하나라도 나와야 판단으로 읽힙니다.
    • ✕판단 기준이 그 상황에 붙어 있는가? "더 좋아서"는 일반론이고, 그때의 조건을 짚은 말이 본인의 답입니다.
    • ✕결과를 확인한 방법이 있는가? 수치든 주변 반응이든, 무엇을 보고 됐다고 판단했는지가 빠지면 막연해집니다.
    • ✕지금 다시 한다면 무엇을 바꿀지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊게 남습니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹반대 의견을 들었을 때 어떤 감정이었나요?
    대응반대 의견을 들었을 때의 감정이나 생각을 답하는 결이 흔하게 통합니다. 이를 통해 문제 해결 과정의 감정적 측면을 짚는 답이 강합니다.
    貳그때 다른 해결책은 없었나요?
    대응문제를 해결하기 위해 다른 대안을 고려했는지를 답하는 결이 자주 보입니다. 다양한 접근을 시도한 경험을 언급하는 자리가 자주 보입니다.
    參이 경험이 이후에 어떻게 도움이 되었나요?
    대응이 경험이 본인에게 어떤 교훈이나 영향을 줬는지를 답하는 결이 강합니다. 이를 통해 성장 과정을 보여주는 답이 흔하게 통합니다.
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. CJ제일제당 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
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    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
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