자신이 제안한 아이디어의 문제점을 스스로 인식하고 설명할 수 있는지, 자기 비판 능력과 균형 잡힌 사고를 봅니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
제가 PT에서 제안한 아이디어의 가장 큰 장점은 기존 방식과의 차별점이었습니다. 기존에는 사용자가 직접 설정을 바꿔야 했던 부분을 행동 데이터를 분석해 자동으로 조정하는 방식으로 바꾸자는 제안이었습니다. 준비하면서 경쟁 사례를 5개 조사했는데, 비슷한 접근은 있었지만 이 특정 구간에서 자동화한 사례는 없었습니다. 발표 당시 심사위원분이 '구현 가능성이 있냐'고 물어보셨을 때 제대로 대답하지 못했습니다. 기술 검토를 충분히 하지 않았던 부분이라 아쉬웠습니다. 장점을 살리려면 그 기반이 되는 기술적 실현 가능성도 같이 준비했어야 했는데, 그 점을 놓쳤습니다. 그 이후로는 아이디어를 낼 때 '왜 가능한가'를 함께 검토하는 습관을 들이고 있습니다. 아이디어의 장점은 사용자 마찰을 줄이는 방향이었고, 그 방향 자체는 지금도 유효하다고 생각합니다.
제가 제안한 아이디어의 핵심 장점은 사용자가 느끼는 불편함을 직접 해소한다는 점이었습니다. PT 준비 과정에서 실제로 같은 상황을 경험한 사람 8명에게 인터뷰를 했고, 그들이 공통으로 불편하다고 말한 지점을 찾아낸 뒤 해결책을 제안했습니다. 단순한 아이디어가 아니라 실제 불편이 검증된 지점에서 출발했다는 게 강점이었다고 생각합니다. 발표 때 반응도 좋았는데, 한 가지 실수가 있었습니다.
비용 추정을 너무 낙관적으로 제시했고, 질의응답에서 그 부분이 지적됐습니다. 데이터 기반으로 사용자 문제를 찾은 건 잘했지만, 현실적인 제약 조건을 함께 검토하지 않은 것이 아쉬웠습니다. 그 경험 이후로 아이디어를 낼 때는 사용자 가치와 구현 비용을 동시에 보는 습관을 들이고 있습니다.
사실 제가 혼자 낸 아이디어라기보다, 팀 브레인스토밍에서 나온 여러 아이디어 중 하나를 제가 리드해서 구체화한 것이었습니다. 그 과정이 장점 중 하나였습니다. 다양한 관점에서 검토된 아이디어였기 때문에 맹점이 상대적으로 적었습니다. 제가 처음 제안한 방향은 달랐는데, 팀 논의 과정에서 타깃이 너무 넓다는 피드백을 받아 좁혔습니다. 처음엔 그게 아쉬웠는데, 결과적으로 더 명확한 메시지로 발표할 수 있었습니다. 아이디어의 장점은 범위를 좁혀서 실행 가능성을 높였다는 점이었고, 심사에서도 '현실적이다'는 평을 받았습니다. 한 가지 부족했던 점은 데이터 출처를 충분히 제시하지 못한 것인데, 다음엔 근거 자료를 더 꼼꼼히 붙이겠다고 다짐했습니다. 팀과 함께 아이디어를 다듬는 과정이 혼자 완성하는 것보다 더 강한 결과물을 만든다는 걸 배운 PT였습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 CJ E&M 기획 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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