신규 업주에게 초기 세팅을 지원할 때 가장 중요하다고 생각하는 점은 무엇인가요?

신규 업주 초기 세팅에서 제가 또렷이 보는 것은 첫 주문 경험을 좌우하는 설정을 먼저 챙기는 것입니다. 메뉴 등록 정확도, 영업 시간, 배달 반경, 최소 주문 금액이 어긋나면 첫 주문부터 막힙니다. 그래서 저는 세팅 단계에서 이 항목들을 정확히 맞추는 것이, 단순 안내보다 우선이라고 봤습니다. 특히 첫 주문 경험이 나쁘면 업주가 플랫폼을 떠날 확률이 높아, 세팅 후 일주일 안에 첫 주문이 나는지가 핵심이었습니다. 막연히 '잘 도와준다'가 아니라, 어떤 설정이 첫 주문에 직결되는지를 가른 것입니다. 초기 세팅 지원은 친절한 응대가 아니라, 첫 주문을 좌우하는 설정 요소를 또렷이 챙기는 것이라고 생각합니다.