새로운 제품 출시와 관련하여 어떻게 팀과 협력하여 원활한 진행을 보장할 것인지 설명해 주세요.

신제품 출시 캠페인 지원 업무에서 기획팀 일정이 영업팀 자료 준비보다 빠르게 확정되는 상황이 생겼습니다. 저는 양 팀 일정을 조율하는 역할이었는데, 기획팀 기준으로 전체 일정을 먼저 잡다 보니 영업팀에서 준비 기간이 부족하다는 반응이 나왔습니다. 돌아보니 저는 기획팀 일정을 기준점으로 삼고, 영업팀 준비 시간을 나중에 끼워 넣는 방식이었습니다. 이후 각 팀의 최소 준비 기간을 먼저 확인하고 그 기준으로 역산해서 일정을 잡는 순서로 바꿨습니다. 순서를 바꾸자 영업팀에서 일정 변경 요청이 줄었습니다. 조율자가 한 팀 입장에 더 가깝게 기울어지면 다른 팀의 신뢰를 잃는다는 걸, 그 경험에서 처음으로 실감했습니다.