시장 기회를 평가할 때 어떤 분석 도구나 방법을 사용하나요?

수업 프로젝트로 특정 카테고리의 구매 패턴을 분석할 때, 제가 부딪힌 건 데이터만으로는 왜 그런 패턴이 생기는지 알 수 없다는 점이었습니다. 자주 함께 사는 상품 조합이 특정 라이프스타일과 연결되는 게 보였고, 그 세그먼트를 위한 전용 구성이 없다는 게 기회로 보였습니다. 하지만 거기서 멈추면 추측일 뿐이었습니다. 그래서 저는 닥치는 대로 결론짓지 않고, 그 패턴을 보이는 사람 몇 명을 인터뷰해 행동 뒤의 동기를 확인하는 절차를 더했습니다. 분석은 패턴을 찾는 게 아니라 패턴 뒤의 니즈를 이해하는 일이라는 걸 그때 배웠습니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 인터뷰 표본이 적어 그 동기를 일반화하긴 어려웠고, 발견한 기회가 실제 시장 규모로 이어지는지는 검증하지 못했습니다. 그래서 패턴을 찾으면 동기를 묻고, 그 동기를 다시 데이터로 검증하는 절차를 남겼습니다. 시장 기회는 공급 부재만이 아니라 기존 공급이 니즈를 못 채우는 곳에서도 생긴다고 봅니다.