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약 90초
파트너 요구사항을 기능 요청이 아닌 목적 단위로 번역해 엔지니어링 팀과 공유하는 방식
파트너의 UX·기술 요구사항을 엔지니어링 팀과 함께 반영했던 경험에서 가장 어려운 부분은 요청을 그대로 전달하지 않는 것이었습니다. 파트너사가 원하는 게 특정 버튼 위치가 아니라 특정 작업을 빠르게 완료하는 것임을 파악하는 과정이 먼저였습니다. 요구사항을 기능 요청이 아닌 목적 단위로 정리해서 공유하니, 엔지니어링 팀에서 더 효율적인 구현 방식을 제안하는 경우가 생겼습니다.
서로 다른 언어를 쓰는 두 집단 사이의 번역가 역할이 PM의 핵심이라고 느꼈습니다. 기술 용어를 이해하되 비즈니스 언어로 전환하고, 파트너의 니즈를 구현 가능한 단위로 분해하는 게 협업을 원활하게 만드는 가장 중요한 작업이었습니다. 주간 단위로 파트너 요청 현황을 공유하는 문서를 유지한 것도 서로의 기대치를 맞추는 데 도움이 됐습니다.
이 결의 특징
개선 전후의 변화를 명확히 측정하고 그 인과관계를 설명하는 논리적 사고가 흔적으로 남아 있습니다.
이 결이 통하는 자리
성장 경험이 단순 학습에 그치지 않고 행동 변화로 이어진 부분이 드러나면 면접관의 평가가 달라집니다.