이해관계자 협력 시점을 라인업별로 나눠 늦게 포함될수록 수정 비용이 커짐을 인식하기
약 65초
제품군 및 채널 전략 수립 시 협력할 이해관계자를 설명
제품군 및 채널 전략을 수립할 때 이해관계자별로 협력이 필요한 시점이 다르다는 것을 수업 케이스에서 배웠습니다. 제품군 전략에서는 R&D와 마케팅이 먼저 정렬돼야 하고, 채널 전략에서는 영업과 물류의 실행 가능성이 전제돼야 합니다. 수업 프로젝트에서 제품군 출시 시나리오를 기획할 때, 각 이해관계자가 전략에서 가장 크게 영향받는 부분을 먼저 파악했습니다.
이해관계자 매핑을 통해 누구를 언제 참여시킬지를 정리했습니다. 이 경험에서 배운 것은 협력이 필요한 이해관계자를 늦게 포함하면 전략 수정 비용이 커진다는 것입니다. 채널 전략은 특히 영업팀의 실행 의지와 연결돼야 현실에서 작동한다는 것도 함께 배웠습니다. 이해관계자 협력은 한 번으로 끝나지 않고 전략이 변경될 때마다 재정렬이 필요합니다.
이 결의 특징
제품군 전략에서는 R&D와 마케팅이 먼저 정렬돼야 하고 채널 전략에서는 영업과 물류의 실행 가능성이 전제돼야 한다는 것을 짚고, 각 이해관계자가 전략에서 가장 크게 영향받는 부분을 먼저 파악해 이해관계자 매핑을 한 흔적입니다.
이 결이 통하는 자리
협력이 필요한 이해관계자를 늦게 포함하면 전략 수정 비용이 커진다는 인식이 구체적일 때 통합니다. 채널 전략은 영업팀의 실행 의지와 연결돼야 현실에서 작동한다는 관점이 평가되는 자리입니다.