수직 시장을 이해하기 위해 어떤 방법으로 리서치를 진행하나요?

수직 시장을 이해하기 위해 저는 먼저 시장 보고서와 산업 통계부터 확인합니다. 시장 규모, 주요 플레이어, 성장 추이 같은 기본 구조를 파악해야 현장에서 나오는 정보를 제대로 해석할 수 있기 때문입니다.

그다음에는 실제 현장 접촉을 통해 보고서에 담기지 않은 맥락을 채웁니다. 인턴 당시 특정 제조 업종을 조사하면서 업계 종사자와 짧은 인터뷰를 진행했는데, 보고서에는 없는 구매 결정 패턴과 흔히 겪는 불편함을 파악할 수 있었습니다.

시장 리서치는 한 번으로 끝나는 것이 아니라 지속적으로 업데이트되어야 한다고 생각합니다. 업계 뉴스나 커뮤니티를 정기적으로 모니터링하면 트렌드 변화에 빠르게 반응할 수 있습니다. 리서치를 통해 쌓인 맥락이 고객과의 대화를 한층 깊게 만들어 준다고 느꼈습니다.