현장에서 품질 이슈를 겪고 체계적 접근법을 배우고 싶어 취득
실험 실습에서 반복 측정값이 자꾸 달라지는 문제를 겪었습니다. 방법을 바꾸고 조건을 조정해봤는데도 원인을 찾기 어려웠고, 결국 어디서부터 봐야 하는지를 모른다는 걸 인정하게 됐습니다. 그때 식스시그마의 DMAIC 프레임을 접했고, 문제를 정의하고 측정 가능한 형태로 바꾸는 방식이 제가 겪던 상황에 딱 맞는다고 느꼈습니다. 자격증 공부를 하면서 변동의 원인을 분류하는 방법을 배웠고, 실제로 측정 오류의 원인을 작업자 변동으로 좁혀서 해결할 수 있었습니다. 자격증 자체보다 문제를 구조적으로 보는 시각을 얻고 싶어서 취득했습니다. 그 시각이 생기고 나서 원인을 좁혀가는 과정이 전보다 훨씬 체계적으로 느껴졌습니다.