고객 세분화 기준 설정 경험
약 90초
고객 데이터 분류 → 세그먼트 기준 정의 → 타겟 캠페인 설계
학교 마케팅 수업 프로젝트에서 부동산 서비스의 고객 세분화 기반 캠페인 기획을 맡았습니다. 처음에는 연령대로만 나누려 했는데, 같은 연령대 안에서도 매물 관심사가 너무 달라서 의미 있는 세그먼트가 안 됐습니다. 거래 이력과 관심 매물 유형을 같이 고려하는 방식으로 기준을 바꿨더니 더 뚜렷한 그룹이 나왔습니다. 특히 전세 관심 그룹과 매매 관심 그룹의 반응 패턴이 확연히 달랐고, 이걸 반영해서 메시지를 따로 설계했습니다.
교수님 피드백에서 세분화 근거가 명확하다는 평가를 받았습니다. 캠페인 기획에서 고객을 한 덩어리로 보지 않는 것이 핵심이라는 걸 배웠습니다. 경험을 통해 배웠습니다. 앞으로도 이 방향으로 성장하겠습니다.
이 결의 특징
학교 마케팅 수업 프로젝트에서 부동산 서비스의 **고객 세분화 기반 캠페인 기획**을 맡았습니다. 처음에는 연령대로만 나누려 했는데, 같은 연령대 안에서도 매물 의 과정이 드러납니다.
이 결이 통하는 자리
학교 마케팅 수업 프로젝트에서 부동산 서비스의 **고객 세분화 기반 캠페인 기획**을 맡았습니다. 처음에는 연령대로만 나누려 했는데, 같은 연령대 안에서도 매물 이 통합니다.