정보기술단에서의 팀 리더십 경험에 대해 이야기해 주세요.

팀 리더로서 팀원을 관리할 때 가장 먼저 한 것은 프로젝트 목표와 개인 역할의 연결고리를 명확히 하는 것이었습니다. 팀원이 자신의 작업이 전체에 어떤 영향을 주는지 이해하면 일의 의미를 스스로 찾는 경우가 많았고, 관리자가 개입하지 않아도 주도적으로 움직였습니다.

자율성을 부여하는 것이 동기 부여에 효과적이었습니다. 어떻게 할지는 팀원이 결정하고, 방향과 기준만 함께 정하는 방식으로 접근하면 결과물에 대한 주인의식이 생겼습니다. 세세하게 지시하면 오히려 창의적인 해결책이 줄어드는 경험을 했습니다.

성장 피드백도 꾸준히 제공했습니다. 잘한 것은 구체적으로, 개선이 필요한 것은 방향과 함께 이야기하는 방식으로 1:1 시간을 활용했습니다. 평가가 아닌 성장 지원으로 받아들일 때 팀원들이 피드백을 더 적극적으로 수용했습니다.