B2B 영업에서 겪었던 가장 큰 도전과 그 해결 방법에 대해 말씀해 주세요.

B2B 영업에서 제가 인턴으로 배운 가장 큰 교훈은, 성과가 한 번의 계약보다 관계 안에서 누적된다는 점입니다. 한 건을 따내는 것보다, 신뢰를 쌓아 가는 과정 자체가 결국 다음 성과로 이어지는 걸 옆에서 봤기 때문입니다. 그래서 저는 영업 지원을 하며 고객사 요청을 정리하고 제안서 초안을 준비할 때, 그 자료가 당장의 한 회의만이 아니라 담당자와의 신뢰를 쌓는 한 걸음이라고 보고 정성을 들였습니다. 고객별 맞춤 자료를 준비하니 담당자가 자기 상황에 대입하기 쉬워진다는 피드백도 받았습니다. 다만 성과와 한계도 짚습니다. 저는 지원 역할이라, 실제로 그 관계가 수주나 확장으로 이어지는 끝까지를 책임지거나 매출 성과를 직접 낸 경험은 없습니다. 신뢰가 성과로 누적된다는 건 관찰로 배운 것이지, 제가 그 사이클을 돌려 본 건 아닙니다. 그래서 신뢰가 성과로 누적됨을 본 시각을 토대로, 그 영업 역량을 더 키우려 합니다.