작업 과정에서 다양한 이해관계자를 어떻게 설득했는지 구체적으로 이야기해 주세요.

원격으로 진행한 팀 프로젝트에서 텍스트 메시지로 디자인 피드백을 주고받다가 오해가 생긴 경험이 있어요.

제가 '여백을 줄여주세요'라고 했는데 팀원은 전혀 다른 영역의 여백을 수정했습니다. 같은 말이라도 화면을 함께 보지 않으면 다르게 해석될 수 있다는 걸 몰랐어요. 수정 결과물을 받고서야 오해를 알게 됐는데, 이미 하루 작업이 들어간 상태였습니다. 이후 피그마 링크에 코멘트를 직접 남기는 방식으로 바꿨더니 같은 종류의 오해가 거의 사라졌어요. 같은 위치를 가리키는 방식이 말보다 훨씬 명확했습니다.

이 경험에서 협업 도구 선택이 커뮤니케이션 정확성에 직접 영향을 준다는 걸 배웠어요. 디자인 협업에선 직접 화면을 가리키는 방식이 효과적이에요.