크립토 비즈니스 전반에 대한 이해를 기반으로, 어떤 새로운 사업 기획을 해 본 경험이 있는지 말씀해 주세요. | 토스 사업기획 면접 질문

Q: 어떤 요소를 가장 중요하게 고려하셨나요?

면접관이 답변에 이어 던질 수 있는 후속 질문입니다.

Q: 이 기획을 통해 어떤 성과를 얻었나요?

면접관이 답변에 이어 던질 수 있는 후속 질문입니다.

Q: 팀원들과의 협업에서 어려움은 없었나요?

면접관이 답변에 이어 던질 수 있는 후속 질문입니다.

토토스사업기획직무 역량2026년 출제

답변 미리보기

블록체인 스터디에서 '크립토 시장을 기반으로 신규 서비스를 기획해보자'는 과제가 있었고, 저는 NFT 인증을 활용한 커뮤니티 멤버십 서비스를

예상 답변 시간

60~90초

예상 꼬리질문

3회

난이도

난이도 중상

출제 빈도

높음

INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

사업 기획 경험이 있는가?

본인의 사업 기획 경험에 대한 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '구체적으로 어떤 기획이었나요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.

크립토 비즈니스 이해도가 있는가?

크립토 비즈니스에 대한 이해를 드러내는 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '크립토 시장에 대한 인식은 어떤가요?'를 추가로 질문하는 자리가 자주 보입니다.

시장 분석을 했는가?

시장 분석 과정에 대한 설명이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떤 데이터에 기반했나요?'를 추가로 묻는 경우가 흔하게 보입니다.

실행 가능성을 고려했는가?

사업 기획의 실행 가능성을 고려한 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '실행 계획은 어떻게 세웠나요?'를 덧붙여 질문하는 자리가 자주 보입니다.

말로 해봐야 는다

읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?

토스 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.

음성으로 답해보기

블록체인 스터디에서 크립토 기반 신규 서비스를 기획해 발표한 경험약 70초 핀테크 수업에서 크립토 결제 사업 모델을 기획해 발표한 경험약 68초 사이드 프로젝트에서 크립토 기반 보상 시스템을 설계해본 경험약 66초

예시 답변 1

약 70초

블록체인 스터디에서 크립토 기반 신규 서비스를 기획해 발표한 경험

블록체인 스터디에서 '크립토 시장을 기반으로 신규 서비스를 기획해보자'는 과제가 있었고, 저는 NFT 인증을 활용한 커뮤니티 멤버십 서비스를 제안했습니다. 아이디어 자체는 빠르게 나왔는데, 실제로 기획서를 쓰다 보니 '누가 왜 쓰는가'가 약했습니다. 그래서 실제로 커뮤니티 운영하는 사람 세 명에게 짧게 인터뷰를 했고, '멤버십 티어별로 혜택이 달라야 한다'는 공통 니즈를 발견했습니다. 그걸 기획서에 반영해서 발표했더니 '현실적인 수요를 짚었다'는 피드백을 받았습니다. 다만 크립토 지갑 설치 장벽을 너무 쉽게 봤다가 '일반 사용자가 실제로 쓸 수 있나'는 질문에 막혔고, 그게 기술 가능성과 사용자 진입 장벽을 함께 봐야 한다는 걸 배운 계기였습니다.

이 결의 특징

스터디에서 NFT 멤버십 서비스 기획을 토큰 활용 구조까지 설계한 흔적이 있습니다. 크립토 개념을 비즈니스 모델에 연결한 결이 자주 보입니다.

이 결이 통하는 자리

블록체인 기술을 아는 것과 사업 기회로 연결하는 것 사이의 거리를 좁혀야 하는 자리에서, 비즈니스 모델 설계로 이어가는 결이 통합니다.

예시 답변 2

약 68초

핀테크 수업에서 크립토 결제 사업 모델을 기획해 발표한 경험

핀테크 수업 팀 과제에서 크립토 결제를 실물 상거래에 연결하는 사업 모델을 기획했습니다. 저는 시장 분석을 담당했는데, 주요 크립토 거래소 몇 곳의 공개 데이터를 보면서 개인 간 송금 비중이 생각보다 높다는 걸 발견했습니다. 그 인사이트를 기반으로 '소규모 자영업자가 해외 고객에게 크립토로 결제받는 서비스'를 기획 방향으로 잡았습니다. 교수님이 '규제 리스크를 어떻게 다룰 것인가'를 질문하셨는데, 처음엔 대비를 못 했다가 '법인 등록과 공시 의무 범위 안에서 운영하는 방식을 채택한다'고 즉석에서 답했습니다. 그 경험 이후 기획서를 쓸 때는 실행 가능성 섹션에 규제 대응 방안을 항상 포함시키는 습관이 생겼습니다.

이 결의 특징

수업 과제에서 크립토 결제 B2B 모델을 환율 변동 리스크까지 고려해 설계한 흔적이 있습니다. 기술 채택의 실질 장벽을 함께 다룬 결이 보입니다.

이 결이 통하는 자리

크립토 활용 사업을 기획할 때 기술 가능성과 리스크를 함께 검토해야 하는 자리에서, 장벽을 먼저 짚는 결이 통합니다.

예시 답변 3

약 66초

사이드 프로젝트에서 크립토 기반 보상 시스템을 설계해본 경험

친구들이랑 사이드 프로젝트로 학습 앱을 만들 때, 저는 크립토 토큰 기반 보상 시스템을 제안했습니다. 개념 자체는 흥미롭다는 반응이었는데, 막상 설계하려니 토큰 발행 주체와 유통 범위가 명확하지 않으면 내부 포인트랑 다를 게 없다는 문제가 생겼습니다. 결국 외부 거래소 연결 없이 앱 내 교환 포인트로 구현하는 방향으로 축소했고, 실제 크립토 연동은 미래 옵션으로 남겼습니다. 실행 가능성을 판단하는 기준이 '기술적으로 가능한가'가 아니라 '우리 팀이 지금 할 수 있는가'여야 한다는 걸 그때 배웠습니다. 처음 제안을 너무 크게 잡아서 팀원들이 '이걸 우리가 어떻게 하냐'고 했던 게 아직도 기억에 남습니다.

이 결의 특징

사이드 프로젝트에서 토큰 리워드 시스템을 설계하고 사용자 참여 구조까지 연결한 흔적이 있습니다. 리워드 메커니즘이 행동을 어떻게 바꾸는지를 의식한 결이 자주 보입니다.

이 결이 통하는 자리

사용자 인센티브 구조를 크립토 메커니즘으로 설계해야 하는 자리에서, 참여 동기와 리워드 설계를 함께 그리는 결이 통합니다.

위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.

자주 빠지는 자리

같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.

이어질 꼬리질문

진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

壹어떤 요소를 가장 중요하게 고려하셨나요?

貳이 기획을 통해 어떤 성과를 얻었나요?

參팀원들과의 협업에서 어려움은 없었나요?

이제, 직접 답해볼 차례예요.

눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. 토스 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.

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토토스사업기획직무 역량2026년 출제

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블록체인 스터디에서 '크립토 시장을 기반으로 신규 서비스를 기획해보자'는 과제가 있었고, 저는 NFT 인증을 활용한 커뮤니티 멤버십 서비스를

예상 답변 시간

60~90초

예상 꼬리질문

3회

난이도

난이도 중상

출제 빈도

높음

INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

사업 기획 경험이 있는가?

본인의 사업 기획 경험에 대한 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '구체적으로 어떤 기획이었나요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.

크립토 비즈니스 이해도가 있는가?

시장 분석을 했는가?

시장 분석 과정에 대한 설명이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떤 데이터에 기반했나요?'를 추가로 묻는 경우가 흔하게 보입니다.

실행 가능성을 고려했는가?

말로 해봐야 는다

읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?

토스 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.

음성으로 답해보기

예시 답변 1

약 70초

블록체인 스터디에서 크립토 기반 신규 서비스를 기획해 발표한 경험

이 결의 특징

스터디에서 NFT 멤버십 서비스 기획을 토큰 활용 구조까지 설계한 흔적이 있습니다. 크립토 개념을 비즈니스 모델에 연결한 결이 자주 보입니다.

이 결이 통하는 자리

블록체인 기술을 아는 것과 사업 기회로 연결하는 것 사이의 거리를 좁혀야 하는 자리에서, 비즈니스 모델 설계로 이어가는 결이 통합니다.

예시 답변 2

약 68초

핀테크 수업에서 크립토 결제 사업 모델을 기획해 발표한 경험

이 결의 특징

수업 과제에서 크립토 결제 B2B 모델을 환율 변동 리스크까지 고려해 설계한 흔적이 있습니다. 기술 채택의 실질 장벽을 함께 다룬 결이 보입니다.

이 결이 통하는 자리

크립토 활용 사업을 기획할 때 기술 가능성과 리스크를 함께 검토해야 하는 자리에서, 장벽을 먼저 짚는 결이 통합니다.

예시 답변 3

약 66초

사이드 프로젝트에서 크립토 기반 보상 시스템을 설계해본 경험

이 결의 특징

이 결이 통하는 자리

사용자 인센티브 구조를 크립토 메커니즘으로 설계해야 하는 자리에서, 참여 동기와 리워드 설계를 함께 그리는 결이 통합니다.

자주 빠지는 자리

같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.

이어질 꼬리질문

진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

壹어떤 요소를 가장 중요하게 고려하셨나요?

貳이 기획을 통해 어떤 성과를 얻었나요?

參팀원들과의 협업에서 어려움은 없었나요?

이제, 직접 답해볼 차례예요.

눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. 토스 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.

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