예시 답변 1
약 73초
직접 경험은 없지만, 커뮤니티 서비스 기획 과제에서 신고 처리 흐름을 설계하면서 기준 모호성을 극복한 경험
신고·제재 시스템을 실제로 구축한 경험은 없지만, 수업 과제로 커뮤니티 서비스 기획서에 신고 처리 흐름을 포함시켰습니다. 가장 어려웠던 부분은 어떤 게 제재 대상인지 기준을 명확하게 정하는 것이었습니다. 처음엔 '불쾌한 콘텐츠'처럼 모호하게 적었는데, 예시를 3개씩 넣어 구체화하니 훨씬 명확해졌습니다.
허위 신고에 대한 대응도 함께 설계해야 한다는 걸 나중에 알았고, 그 부분이 초기 설계에서 빠진 게 아쉬웠습니다. 신고 시스템은 제재 기준보다 기준의 일관성이 더 어렵다는 걸 그때 배웠습니다. 기준의 일관성이 제재 기준보다 더 어렵다는 걸 배웠고, 이후에도 정책 설계 시 일관성을 먼저 고려합니다.
이 결의 특징
팀원 간 목표를 먼저 맞추고 소통의 기준을 세운 흔적이 있습니다.
이 결이 통하는 자리
복잡한 일을 어떻게 풀어가는지 프로세스를 보고 싶을 때 통합니다.