PM, 개발자와의 협업 경험을 통해 발생한 문제 상황과 그 해결 과정을 설명해 주세요.

제가 4명 팀 프로젝트에서 기획·개발 담당과 협업하며 겪은 문제를 풀어본 경험이 있습니다.

한 오류를 두고, 저는 "고치고 가야 한다"고 봤고 개발 담당은 "일정상 무리"라고 했습니다. 기획 담당은 또 다른 입장이었습니다. 처음엔 제가 제 주장만 반복한 적이 있었습니다. 그러자 셋 다 평행선이었습니다.

그 실패 뒤 저는 그 오류가 "실제 사용자에게 어떤 영향을 주는지"를 데이터로 정리해 셋이 함께 봤습니다. 사람 대신 사실을 가운데 두자, 무엇을 먼저 할지에 합의가 됐습니다. 저는 이 경험에서 기획·개발과의 협업 문제는 서로의 관점이 달라 생기고, "사용자 영향이라는 공통 근거"로 조율해야 풀린다는 점을 배웠습니다. 직군마다 우선하는 게 달라도, 사용자라는 공통 기준 위에서는 모인다는 걸 익혔습니다.