프로젝트 목표와 본인 역할을 명확히 하고 도전 해결 경험으로 닫기
UX 수업 프로젝트에서 중장년층 사용자를 위한 약 복용 알림 앱 리디자인을 맡았습니다. 기존 앱 사용성 평가에서 텍스트가 작고 동선이 복잡하다는 피드백이 반복된다는 걸 발견해서, 복잡함을 줄이는 방향으로 UI를 전면 개편하는 게 목표였습니다. 팀 4명 중 제가 맡은 역할은 사용자 인터뷰 설계와 인터뷰 결과를 UI 개선 방향으로 변환하는 부분이었습니다. 가장 큰 도전은 "단순하게 만들면 기능이 빠진다"는 팀 내 의견 차이였습니다. 기능을 줄이는 게 아니라 중요한 것을 앞으로 꺼내는 방식으로 재구성하자고 설득했고, 프로토타입 테스트에서 실제 사용자들이 빠르게 핵심 기능을 찾는다는 걸 확인했습니다. 결과적으로 사용성 평가 점수가 1차 프로토타입 대비 34% 올랐고, 교수님 피드백에서 "사용자 리서치와 디자인 결정의 연결이 명확하다"는 평가를 받았습니다.