왜 현대백화점을 선택하셨는지 말씀해주세요.

유통업 사례를 공부할 때 오프라인 채널이 어떻게 생존하는지가 가장 흥미로웠는데, 단순 물건 판매가 아니라 경험을 설계하는 방향으로 전환한 기업들이 위기를 통과했다는 걸 확인했습니다. 이 회사는 프리미엄 리테일의 기준을 유지하면서도 공간 자체가 콘텐츠가 되는 전략을 꾸준히 실행해온 곳이라고 봅니다. 저는 소비자 행동과 브랜드 큐레이션에 관심이 많아서, 어떤 상품을 어떻게 배치하고 어떤 고객에게 경험을 제공하는지를 설계하는 직무에 이끌렸습니다. 경쟁사 대비 차별점은 최상위 브랜드와의 관계 유지 능력이라고 보는데, 이 부분은 단기간에 복제하기 어려운 자산입니다. 장기적으로는 온라인이 채울 수 없는 물리적 경험의 가치를 가장 잘 구현할 수 있는 채널이 프리미엄 오프라인이라는 생각이 있고, 그 중심에서 기여하고 싶다는 판단이 지원으로 이어졌습니다.

초기엔 매장 운영 흐름을 익히면서, 브랜드와 고객을 연결하는 기획 역할로 성장하는 경로를 그리고 있습니다.