예시 답변 1
약 86초
약속 이행 원칙 → 실수 경험 → 행동 변화로 풀어내는 결
제가 늘 지키려고 노력하는 것은 말한 것은 지키고, 지키지 못할 것은 처음부터 약속하지 않는 것입니다. 작은 약속도 어기면 신뢰가 깎인다는 것을 직접 경험한 이후로 이 원칙을 중요하게 생각하게 됐습니다.
인턴 때 팀원에게 다음날까지 자료를 정리해서 공유하겠다고 했는데, 다른 업무가 겹치면서 그날 저녁 전달이 어려워진 적이 있었습니다. 당시에는 다음날 아침 일찍 주면 되겠지 싶었는데, 그 팀원이 그 자료를 바탕으로 다음 단계 작업을 준비하고 있었다는 것을 나중에 알게 됐습니다. 제가 한 말이 다른 사람의 일정과 연결돼 있다는 점을 그때 실감했습니다.
그 이후로는 기한을 여유 있게 잡고, 지키기 어려울 것 같으면 미리 알리는 방식을 쓰고 있습니다. 작은 약속을 지키는 것이 팀 내 신뢰의 기초라고 생각합니다. 지킬 수 없는 것을 약속하지 않는 것 자체가 상대방을 존중하는 방식이라는 점도 그때 배웠습니다.
이 결의 특징
원칙을 선언으로 그치지 않고 약속을 어겨 상대 일정에 영향을 준 실수 경험으로 뒷받침하는 결이다. 이후 기한을 여유 있게 잡는 변화가 이어진다.
이 결이 통하는 자리
윤리적 원칙을 추상적으로 답하기 쉬운 질문에서, 작은 실수와 그로 인한 깨달음으로 구체화하는 답이 통하는 자리다.