자기 성격을 사자성어로 표현해주시고, 그 장점과 단점에 대해 말씀해주세요.

저를 사자성어로 표현하면 '외유내강'입니다. 장점은 어떤 손님을 만나도 표정이 크게 흔들리지 않는다는 점입니다. 편의점 아르바이트를 하면서 반말로 무례하게 말씀하시는 손님을 응대한 적이 여러 번 있었는데, 그때마다 저는 감정을 얼굴에 드러내지 않고 필요한 안내만 정확히 전달했습니다. 다만 이게 단점으로도 이어져서, 감정을 안으로 눌러 담다 보니 정작 힘든 날에는 퇴근 후 혼자 스트레스를 크게 받는 편이었습니다. 한번은 컴플레인이 유독 많았던 날 집에 와서 아무 말도 안 하고 한참을 누워 있었던 적도 있습니다. 그 이후로는 동료에게 그날 있었던 힘든 일을 짧게라도 이야기하는 습관을 들였고, 감정을 완전히 참기보다 적절히 흘려보내는 방법을 찾아가는 중입니다.