내부 데이터와 MMP를 활용해 문제 해결 방안을 도출했던 사례를 공유해줄 수 있나요?

학부 졸업 프로젝트에서 모바일 앱 마케팅 성과 분석을 주제로 다루면서 AppsFlyer 데이터를 실습 환경에서 다뤄본 경험이 있습니다. 내부 CRM 데이터와 MMP의 어트리뷰션 데이터를 연결하는 과정에서 같은 유저가 두 데이터에서 다르게 집계되는 문제를 발견했습니다.

원인은 내부 CRM이 가입 시점 기준으로 집계하는 반면, MMP는 첫 앱 실행 기준으로 어트리뷰션을 잡기 때문이었습니다. 두 기준을 맞추기 위해 가입 완료 이벤트를 MMP에 커스텀 이벤트로 추가 전송하는 방식을 제안했고, 이후 두 데이터의 유저 수 오차가 줄어드는 것을 확인했습니다.

이 경험에서 배운 것은 데이터를 합치기 전에 각 소스가 어느 시점을 기준으로 집계하는지를 먼저 확인해야 한다는 점입니다. 집계 기준 차이를 모르고 데이터를 합치면 틀린 인사이트를 만들기 쉽습니다. 실무에서도 내부 데이터와 외부 도구를 연결할 때 이 확인을 먼저 하겠습니다.