면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
저는 협업에서 기대치를 먼저 맞추는 것을 가장 중요하게 봅니다. 이 원칙은 실패에서 나왔습니다.
인턴 시절 자료 조사를 맡았는데, 제 기준으로 충분하다고 판단한 수준이 담당자가 기대한 것과 크게 달랐습니다. 이틀치 작업을 다시 했습니다. 그 뒤로 저는 일을 받을 때 완성물의 형태를 먼저 확인합니다. 몇 장 분량인지, 어떤 판단에 쓰이는지, 참고할 이전 산출물이 있는지를 묻습니다. 질문이 늘면서 초기 대화 시간은 길어졌지만 재작업은 거의 사라졌습니다. 시작 전 10분이 이틀을 아낍니다.
협업에서 제가 지키려는 것은 불리한 정보를 먼저 공유하는 것입니다. 지키기 쉬운 원칙은 아닙니다.
프로젝트 담당 파트에서 제 계산 착오를 발견했을 때, 아직 아무도 모르는 상태였고 결과에 큰 영향이 없을 수도 있었습니다. 하루를 고민하다 다음 날 회의에서 먼저 말했습니다. 확인 결과 최종 수치가 바뀌어 보고서를 수정해야 했고, 제 실수로 팀 일정이 반나절 밀렸습니다. 다만 그때 말하지 않았다면 발표 자리에서 드러났을 것입니다. 협업의 신뢰는 유리할 때가 아니라 불리할 때 결정된다고 생각합니다.
저는 협업에서 역할과 기준을 명확히 하는 편입니다. 책임 소재가 분명해져 일이 빨리 진행되는 장점이 있습니다.
다만 이 방식에는 대가가 있다는 것도 알고 있습니다. 경계를 너무 일찍 그으면 팀원이 자기 영역 밖의 문제를 지적하지 않게 됩니다. 실제로 제가 기준을 세워 운영하던 프로젝트에서, 한 팀원이 다른 파트의 오류를 봤지만 말하지 않고 넘어간 일이 있었습니다. 이후 저는 역할은 명확히 하되 다른 파트에 대한 의견은 언제든 환영한다는 것을 회의마다 명시적으로 말합니다. 제 방식의 빈틈을 알고 보완하는 것도 협업 능력이라고 봅니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.