이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
인턴 때 자율 출퇴근이 가능한 환경에서 일해본 경험이 있는데, 생각보다 긍정적인 변화가 있었습니다. 집중 측면에서는 내가 집중이 잘 되는 시간대를 기준으로 출근 시간을 조정할 수 있어서 핵심 업무를 더 효율적으로 처리한 경험이 있습니다. 통근 측면에서는 혼잡한 시간대를 피하는 것만으로도 출근 전 소진되는 에너지가 줄어드는 걸 느꼈습니다. 소통 측면에서는 팀의 코어 타임을 공유하고 그 안에서 조율하면 자율 출퇴근이 협업에 문제를 만들지 않는다는 걸 배웠습니다. 주도성 측면에서는 시간을 스스로 결정한다는 경험 자체가 업무에 대한 책임감을 높이는 방향으로 작동한다는 걸 느꼈습니다.
자율 출퇴근제의 진짜 효과는 자유보다 자신의 패턴을 알아가는 것이라는 걸 그때 배웠습니다.
자율 출퇴근제에서 기대하는 가장 큰 효과는 일할 수 있는 상태가 됐을 때 일하는 것입니다. 수업 과제를 하던 시기에, 강제로 오전부터 공부하면 오전 2시간을 써도 진도가 안 나갔는데, 스스로 '지금 집중된다'고 느낄 때 시작하면 같은 양을 절반 시간에 끝낼 수 있었습니다. 출퇴근 시간을 고정하면 그 타이밍이 내 생체 리듬과 맞지 않을 수 있습니다. 자율 출퇴근이 가능하면 집중이 가능한 상태와 업무 시작을 맞출 수 있어 같은 시간이라도 더 효율적입니다. 저는 이 제도가 단순한 편의 제공이 아니라 개인의 집중 리듬을 존중하는 설계라고 생각합니다. 그 존중이 실제 산출물 품질에도 영향을 준다고 봅니다.
자율 출퇴근제가 개인 효율만큼이나 조직 신뢰에도 영향을 준다고 생각합니다. 출퇴근 시간을 스스로 정하게 하는 것은 '우리는 당신을 믿는다'는 신호입니다. 인턴 때 자율 출퇴근이 가능한 환경이었는데, 그 자유도가 오히려 '더 잘 해야겠다'는 마음을 만들었습니다. 통제가 없을수록 스스로 기준을 높이는 경향이 있다는 걸 그때 처음 느꼈습니다. 반면 시간만 채우는 환경에서는 8시간을 앉아있어도 주도성이 낮아지는 경험도 있었습니다. 자율 출퇴근제의 효과는 시간 절약뿐 아니라 구성원의 주인의식을 높이는 것이라고 봅니다. 그 주인의식이 팀 문화 전반에 영향을 준다고 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 에이베러 채용·HRM 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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