BI 도구를 사용하여 커스텀 대시보드를 구축한 경험에 대해 말씀해 주세요.

대시보드 데이터를 수동으로 갱신하던 구조에서 벗어난 경험이 있습니다. 매번 수동 갱신이 필요했고, 새 데이터가 생길 때마다 Google Sheets에서 붙여넣기를 해야 했습니다. 갱신을 잊으면 오래된 데이터가 그대로 보이는 자리가 생겼고, 팀원에게서 '지금 데이터가 최신 맞냐'는 질문을 자주 받았습니다. 이후 자동 갱신 구조로 전환하기로 했습니다. Google Sheets의 Apps Script를 이용해 원본 파일이 갱신될 때 대시보드 시트도 자동으로 업데이트되도록 설정했습니다. 이후로는 갱신 여부를 신경 쓰지 않아도 됐고, 팀원도 더 이상 날짜를 확인하는 질문을 하지 않게 됐습니다.

운영 결은 데이터가 얼마나 자주 바뀌는지를 보고 갱신 구조를 먼저 설계하는 데서 시작됩니다. 만들고 나서 운영 방법을 찾는 순서가 아니라, 운영 흐름이 설계 안에 들어와야 합니다.