기관 홍보 목적과 타깃을 명확히 정의한 뒤 채널별 전략을 설명
기관 홍보를 위한 전략을 세울 때 가장 먼저 하는 것은 홍보 대상이 누구인지를 정의하는 것입니다. 내부 구성원 대상인지, 외부 시민이나 기업인지에 따라 메시지 방향과 사용할 채널이 달라지기 때문입니다. 예를 들어 공공기관 사업 홍보라면 공식 보도자료와 SNS를 함께 활용하고, 기관 이미지보다 사업 내용과 참여 방법을 전면에 내세우는 방식이 효과적이라고 생각합니다. 이 접근이 홍보 비용 대비 효과를 높이는 방법입니다.
디지털 채널을 활용하면 홍보 비용을 줄이면서도 더 넓은 범위에 닿을 수 있다는 것을 경험했습니다. 핵심 메시지를 정하고 그에 맞는 형식을 선택하는 것이 홍보 전략의 기본이라고 생각합니다.