면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
저는 채용 심사를 여러 해 하면서 학력이 "기본 커뮤니케이션 능력"의 신호라고 생각하게 됐습니다. 전문학사 이상을 요구하는 이유는, 서류 정리·공문 작성·외부 기관과의 소통처럼 문해력과 체계적 사고가 필요한 업무들이 있기 때문 아닐까요. 학력이 그 능력을 완벽하게 보증하진 않지만, 최소 기준으로 기능한다고 봅니다. 물론 동등 경력자들도 고려해야 하는 건 따로의 문제입니다.
우리 회사는 전공에 관계없이 전문학사를 기본으로 요구했는데, 저는 실제로 업무를 수행할 때 그게 필요한지 질문해 봤습니다. 회계·세무 업무는 기본 개념 이해가 정말 중요하고, 데이터 정리는 엑셀 수준의 논리력이 필요했습니다. 하지만 총무나 비품 관리는 실무 훈련이 더 중요했습니다. 그래서 직무별로 기준을 다르게 하는 안을 제안했고, 실제로 경력직 채용에선 그걸 적용하게 됐습니다.
학력 기준이 높으면 지원자 풀이 줄어드는 단점이 있습니다. 저는 그 기준이 정말 필요한지, 아니면 온보딩 교육으로 보충할 수 있는지 생각해 봤습니다. 예를 들어 공문 작성이 약점이라면, 입사 후 2주간 표준 양식과 체크리스트로 집중 훈련하면 되지 않을까요. 물론 모든 걸 교육으로 커버할 순 없지만, 최소 기준과 학습 가능성의 균형을 잡는 게 중요하다고 봅니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.