이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
직접 마케팅 전략을 세우고 실행한 경험은 동아리 계정 팔로워를 3개월 안에 300명 늘리는 것을 목표로 설정한 프로젝트입니다. 출발점은 현재 계정이 왜 성장하지 않는가를 분석하는 것이었는데, 콘텐츠가 동아리 내부 소식 위주라 외부 유입이 없다는 결론이 나왔습니다. 전략은 외부 관심 타깃의 콘텐츠로 전환이었고, 제가 맡은 건 주제 기획과 포맷 실험이었습니다. 처음 3주는 인포그래픽 형식을 테스트하고, 다음 3주는 숏폼 영상으로 전환해서 포맷별 저장률을 비교했습니다. 인포그래픽은 저장률이 높았고 영상은 도달이 넓었는데, 두 포맷을 격주로 섞는 전략으로 수정했습니다. 3개월 후 팔로워는 목표 대비 87% 달성이었고, 저장률 평균은 1.2%였습니다. 전략은 세우는 것보다 실험하며 수정하는 것이라고 배웠습니다.
학과 SNS 계정 팔로워를 늘리기 위해 처음 기획한 이벤트가 좋아요 이벤트였습니다. 참여는 하루 만에 40건을 넘었는데, 정작 팔로워는 3명밖에 늘지 않았습니다. 이벤트 참여와 팔로워 증가는 다른 지표라는 걸 그때 처음 알았습니다. 이벤트 조건을 팔로우+공유로 바꿨더니 2주 안에 팔로워 55명이 늘었습니다. 목표 지표가 무엇인지 먼저 정하지 않으면 열심히 실행해도 의도한 결과가 나오지 않는다는 걸 배웠습니다. 이후에는 이벤트를 기획할 때 어떤 지표를 목표로 하는지를 먼저 정하고 조건을 설계하는 방식을 쓰고 있습니다.
성과 기준을 먼저 잡는 것이 이 경험이 남긴 가장 큰 습관입니다.
동아리 행사 홍보를 예산 없이 맡았을 때, 광고 없이 사람들에게 닿는 방법을 먼저 생각했습니다. 다른 동아리와 상호 홍보 교환을 제안했습니다: 저희가 그쪽 행사를 공유하면, 그쪽도 저희 행사를 공유하는 방식이었습니다. 3개 동아리와 교환이 성사됐고, 평소보다 참여 신청이 2배 늘었습니다. 예산이 없어도 같은 방향을 가진 집단과 함께 움직이면 도달 범위가 달라진다는 걸 배웠습니다. 지금도 홍보 예산이 없는 상황에서는 협업 파트너를 먼저 찾는 것이 출발점이 됐습니다.
비용 없이 가시성을 높이는 핵심은 접점이 있는 집단과 연결하는 것이라는 걸 이 경험이 가르쳐줬습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 이스트소프트 디지털·퍼포먼스 마케팅 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.