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    問
    중중소기업진흥공단총무인성·가치관2020년 출제

    입사 후 하고 싶은 일은?

    한 문장 요약

    입사 후 하고 싶은 일을 통해 직무 방향성과 구체적 포부를 확인합니다. 막연한 희망이 아닌 실질적인 기여 계획이 있는지를 평가합니다.

    예상 답변 시간
    60초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중
    출제 빈도
    보통
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    사무 업무 범위를 구체적으로 아는가?
    문서 관리, 일정 조율, 부서 지원 등 사무직 업무의 실제 항목을 알고 답하는지를 관찰합니다. 막연히 '보조 업무'라고만 말하면 이해도가 낮아 보입니다.
    骨
    02
    꼼꼼함이 답변 태도에서 드러나는가?
    답변 자체의 구성이 정돈되어 있는지, 사소한 부분까지 챙기는 습관이 말투에서 묻어나는지를 봅니다. 사무 직무는 이 지점이 특히 관찰됩니다.
    語
    03
    반복 업무를 견디는 태도가 있는가?
    사무 업무 상당수가 반복적이라, 그 반복을 지루함이 아니라 안정성으로 받아들이는 태도가 담겼는지를 확인합니다.
    本
    04
    늘 창의적 기여만 강조하는 답은 아닌가?
    기본 업무보다 새로운 기획만 하고 싶다는 식의 답은 직무 이해와 어긋난다는 인상을 준다는 우려가 관찰됩니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    중소기업진흥공단 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    예시 답변 1
    약 90초

    동아리 총무 경험을 문서·일정 관리로 잇는 결

    대학 동아리에서 2년간 총무를 맡아 회비 정산과 행사 일정 조율을 했습니다. 처음엔 엑셀로 대충 정리하다가 지출 항목이 뒤섞여 회원들에게 설명이 어려웠던 적이 있어서, 그 뒤로는 항목별 시트를 나눠 매달 마감하는 방식으로 바꿨습니다. 총회 자리에서 정산 내역을 설명할 때 질문이 쏟아졌던 순간이 아직 기억에 남습니다. 정산일마다 영수증을 미리 스캔해두는 습관도 그때 생겼습니다. 입사 후에는 이런 문서 정리와 일정 관리 업무부터 맡고 싶습니다. 여러 부서의 요청이 겹칠 때 우선순위를 정하고 마감을 놓치지 않는 게 사무 업무의 핵심이라고 생각합니다. 화려한 기획보다 매일 반복되는 업무를 오차 없이 처리하는 사람이 되고 싶고, 그 안에서 조금씩 처리 속도를 개선하는 방식을 익히고 싶습니다.

    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕고른 것만 말하고 있지 않은가? 검토했다 접은 선택지가 하나라도 나와야 판단으로 읽힙니다.
    • ✕판단 기준이 그 상황에 붙어 있는가? "더 좋아서"는 일반론이고, 그때의 조건을 짚은 말이 본인의 답입니다.
    • ✕결과를 확인한 방법이 있는가? 수치든 주변 반응이든, 무엇을 보고 됐다고 판단했는지가 빠지면 막연해집니다.
    • ✕지금 다시 한다면 무엇을 바꿀지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊게 남습니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹지출 항목이 뒤섞였을 때 어떻게 바로잡으셨나요?
    대응항목 분리 기준을 구체적으로 설명하면 강합니다는 인상을 주고, 다시 정리했다는 결과만 말하면 과정이 약해 보이는 자리가 보입니다.
    貳여러 부서 요청이 동시에 몰리면 어떤 기준으로 처리하시나요?
    대응마감일 기준 같은 명확한 원칙이 담기면 자리가 통합니다는 인상을 주고, 상황 봐서 정한다는 답은 기준이 약해 보입니다.
    參처리 속도를 개선한 경험이 또 있다면 무엇인가요?
    대응구체적 절차 변경 사례를 덧붙이면 강합니다는 인상을 주고, 첫 사례를 반복만 하면 경험 폭이 좁아 보이는 결이 보입니다.
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. 중소기업진흥공단 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
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    이 페이지 목차
    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, 중소기업진흥공단 면접관과
    음성으로 답해볼까요?
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