예시 답변 1
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비즈니스 기회 분석·전략 제안 경험 중심으로 푸는 결
인턴 기간에 신규 고객 세그먼트 발굴을 위한 시장 조사 작업에 참여한 경험이 있습니다.
당시 팀에서 기존 B2B 위주 사업을 B2C로 확장할 수 있는지를 검토하고 있었습니다. 저는 경쟁사 서비스와 소비자 리뷰 데이터를 모아 현재 시장에서 가장 불만이 많은 접점이 어디인지를 정리했습니다. 가격보다 응대 속도와 번거로운 계약 절차에 대한 불만이 집중돼 있었고, 이를 기반으로 "가입 과정 단순화"를 중점 기회로 제안했습니다.
팀 발표에서 제 분석이 실제 전략 검토의 출발점으로 채택됐습니다. 대규모 데이터나 고급 분석 툴 없이도 공개 데이터를 체계적으로 정리하면 의미 있는 인사이트가 나올 수 있다는 것을 배웠습니다. 무엇을 분석할지 먼저 정의하는 것이 분석 자체보다 중요하다는 점도 이 경험에서 얻었습니다.