자기소개에서 공감 능력이 뛰어나다고 하셨는데, 상대방의 이야기를 듣고 그 생각을 바꾸도록 설득했던 경험이 있으시면 말씀해주세요.

팀 프로젝트에서 방향을 두고 의견이 나뉜 상황이 있었습니다. 한 팀원이 처음 제안한 기획 방향을 강하게 밀고 있었는데, 다른 팀원들이 현실성에 의문을 가지고 있었습니다. 저는 그 팀원의 의도가 사용자에게 더 가치 있는 경험을 주고 싶다는 것이라는 걸 먼저 짚었습니다. 그 부분에 공감한다고 말하면서, 같은 목적을 가진 대안적인 방향을 제시했더니 팀원도 열린 태도로 받아들였습니다. 반박보다 상대가 원하는 것을 먼저 말해주는 것이 설득에서 더 효과적이라는 것을 그 경험에서 배웠습니다.