이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
SCM 시스템 Full-Cycle을 처음부터 끝까지 구축한 실무 경험은 없지만, 수업에서 요건 정의 → 프로세스 설계 → 구현 검토 → 검증까지 전 사이클을 시뮬레이션한 프로젝트를 진행했습니다. 그 과정에서 가장 어려웠던 것은 현업 담당자의 요구사항과 시스템 구현 가능 범위의 간극을 조율하는 것이었습니다. 담당자가 원하는 것을 그대로 구현하면 일정과 비용이 과도해지고, 너무 축소하면 현장에서 사용되지 않는 시스템이 됩니다.
MVP 범위를 먼저 합의하고 단계적으로 확장하는 방식이 이 간극을 좁히는 방법이라고 배웠습니다. 또한 검증 단계에서 실사용자가 직접 테스트하는 것이 요건 충족 여부를 판단하는 가장 정확한 방법이라는 것도 그 프로젝트에서 배웠습니다. 사이클 전체를 이해하고 있다는 것이 실무에서 PM 역할을 빠르게 수행하는 기반이 될 것이라 봅니다.
SCM 시스템을 처음부터 끝까지 시뮬레이션하면서 제가 가장 신경 쓴 부분은 요건을 시스템 언어로 정확히 옮기는 것이었습니다. 과제에서 현업 역할을 맡은 팀원의 요구를 듣고 그대로 받아 적었더니, 정작 예외 상황 처리가 빠져 나중에 설계가 어긋났습니다. 그래서 저는 현재 업무가 실제로 어떻게 흘러가는지를 단계별로 그려, 빠진 부분을 함께 확인하는 방식으로 바꿨습니다. 또 모든 요구를 한 번에 구현하려 하면 일정이 감당이 안 돼, 꼭 필요한 핵심부터 만들고 단계적으로 확장하는 범위를 먼저 합의했습니다. 전 사이클을 한 번 거쳐보니, 각 단계가 어떻게 연결되고 한 단계의 실수가 뒤로 어떻게 번지는지를 알게 됐습니다. 이 흐름을 이해하는 것이 실무의 기반이 될 것이라 생각합니다.
SCM 시스템 구축에 대해 제가 솔직히 인정하는 한계는 실제 운영되는 시스템을 처음부터 끝까지 다뤄본 적은 없다는 점입니다. 수업에서 전 사이클을 시뮬레이션하며 흐름은 익혔지만, 실제 현업의 복잡한 예외나 운영 중 생기는 문제는 겪어보지 못했습니다. 그래서 제 이해가 아직 틀 수준에 머문다는 것을 압니다. 다만 저는 그 과정에서 검증 단계에서 실사용자가 직접 써봐야 요건 충족 여부를 알 수 있다는 것, 그리고 한 번에 다 만들기보다 핵심부터 단계적으로 가야 한다는 원칙은 분명히 잡았습니다. 모른다는 것을 인정하고 기본 흐름을 이해한 상태로 시작하는 것이, 안다고 단정하는 것보다 실무 적응에 낫다고 생각합니다. 부족한 부분은 현장에서 빠르게 채워가겠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 무신사 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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