이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
PM 공부 중 API 플랫폼 0→1 설계 케이스를 분석하면서 초기 설계에서 가장 큰 도전 과제가 무엇인지를 정리했습니다. 가장 어려운 점은 첫 번째 외부 개발자 경험(DX)을 어떻게 잡느냐는 것이었습니다. API가 아무리 기능이 많아도 첫 연동이 30분 안에 성공하지 못하면 이탈률이 급격히 높아진다는 데이터를 여러 케이스에서 확인했습니다. 이를 해결한 방법은 퀵스타트 가이드와 샘플 코드를 API 문서보다 먼저 노출하고, 연동 테스트용 샌드박스 환경을 인증 없이 바로 쓸 수 있게 하는 것이었습니다. 또한 초기 SDK 제공 언어를 2개로 제한해 품질 집중도를 높이는 전략도 인상적이었습니다. API 플랫폼 0→1에서 가장 중요한 것은 완성된 기능보다 첫 성공 경험을 빠르게 만드는 것이라는 점을 배웠습니다.
PM 공부 중 API 플랫폼 0→1 설계 케이스를 분석하며, 제가 가장 큰 도전 과제로 본 건 첫 외부 개발자 경험을 어떻게 잡느냐였습니다. API가 기능이 아무리 많아도 첫 연동이 30분 안에 성공하지 못하면 이탈률이 급격히 높아진다는 데이터를 여러 케이스에서 봤습니다. 그래서 이걸 푼 방법은 퀵스타트 가이드와 샘플 코드를 API 문서보다 먼저 노출하고, 연동 테스트용 샌드박스를 인증 없이 바로 쓰게 하는 것이었습니다. 또 초기 SDK 제공 언어를 둘로 제한해 품질에 집중하는 전략도 인상적이었습니다. API 플랫폼 0→1에서 가장 중요한 건 완성된 기능보다 첫 성공 경험을 빠르게 만드는 것이라는 걸 배웠습니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 저는 케이스를 분석한 단계라, 실제로 개발자 경험을 설계해 첫 연동 성공률 같은 지표로 검증해 본 경험은 없습니다. 또 어느 기능을 미루고 무엇을 먼저 낼지 그 판단도 실무에서 익혀야 합니다. 그래서 0→1 설계를 첫 성공 경험 중심으로 보되, 그 설계와 검증 역량을 더 키우려 합니다.
API 플랫폼을 0에서 1로 만들 때 제가 중요하게 보는 건, 처음부터 다 갖추려 하지 않는 일입니다. 케이스 분석에서, 초기에 기능과 지원 언어를 넓게 벌이면 어느 것도 완성도가 떨어져 개발자가 첫 연동에서 막힌다는 걸 봤습니다. 그래서 저는 SDK 제공 언어를 둘로 제한하고, 가장 흔한 연동 시나리오 하나를 샌드박스와 샘플 코드로 끝까지 매끄럽게 만드는 데 집중하는 게 맞다고 봅니다. 폭보다 첫 성공의 확실함이 먼저입니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 어느 기능을 미루고 무엇을 핵심으로 남길지 그 판단은 실제 개발자 수요를 봐야 하는데, 저는 케이스로 원리를 이해하는 단계입니다. 또 범위를 너무 좁히면 정작 필요한 연동을 못 하는 위험도 있습니다. 그래서 0→1 설계를 기능을 다 담는 게 아니라, 범위를 좁혀 첫 성공 경험의 품질에 집중하되 그 범위 판단을 데이터로 받치는 일로 보려 합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 넥스트증권 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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