듣고 이해 확인 → 요약 재확인 습관, 피드백은 문제 지적보다 개선 방향 중심
팀원과의 커뮤니케이션에서 가장 중요하게 생각하는 점은 상대가 말하는 것을 충분히 듣고 이해했는지 확인하는 것입니다. 내 생각을 먼저 전달하고 싶어서 상대가 아직 말하는 중에 이미 대답을 준비하는 경우가 생기는데, 이러면 실제 요구사항을 놓치기 쉽습니다. 수업 팀 프로젝트에서 의사소통 방식을 반성하게 된 계기가 있었는데, 팀원의 의도를 내가 다르게 해석해서 작업 방향이 어긋난 경험이었습니다. 이후에는 내가 이해한 내용을 요약해 확인하는 방식을 씁니다. 피드백 측면에서는 무엇이 문제인지보다 어떻게 개선하면 좋겠는지를 중심으로 말하는 것이 더 건설적인 대화로 이어집니다. 한계는 갈등이 고조된 상황에서도 침착하게 이 방식을 유지하는 것은 아직 연습이 필요합니다.