예시 답변 1
약 82초
타깃을 넓게 잡았다가 반응이 없었던 경험에서 좁히는 기준을 세운 결
수업 프로젝트에서 20~40대 전체를 타깃으로 캠페인을 기획했는데, 발표에서 교수님이 '이 캠페인이 누구에게 가장 직접적으로 닿는지 모르겠다'고 했습니다.
수정하면서 타깃을 '직장 첫 해 20대 초반, 혼자 점심을 자주 먹는 사람'으로 좁혔습니다. 타깃이 구체화되니 채널 선택이 바뀌었고, 메시지 톤도 달라졌습니다. '혼밥이 익숙한 직장 1년차'라는 표현이 들어가니 발표장에서 같은 상황의 팀원이 '이거 나 얘기인데'라고 반응했습니다. 수정 발표에서 교수님이 '타깃 설정이 전략 전체를 끌어간다'고 평가했습니다.
타깃을 좁히면 도달이 줄 것 같지만, 공감하는 사람이 생기면 반응의 깊이가 달라진다는 걸 그 경험에서 배웠습니다. 지금도 기획 시 타깃을 먼저 한 줄로 써보는 것을 첫 단계로 삼습니다.
이 결의 특징
20~40대 전체 타깃으로 기획한 캠페인이 누구에게 닿는지 모르겠다는 피드백을 받고 직장 첫 해 20대 초반 혼밥족으로 좁힌 흔적이 답에 있습니다. 타깃 좁히기가 공감 깊이를 만든다는 것을 경험한 결이 드러납니다.
이 결이 통하는 자리
타깃 설정 방식이나 기획 접근법을 물을 때 타깃을 한 줄로 구체화하는 결이 통합니다. 도달보다 공감 깊이를 선택한 결이 있을 때 면접관이 멈추는 자리가 생기는 흔적이 자주 보입니다.