다양성 이해 결 → 경험 결 → 혁신 연결 결 → 교훈 결
다양성과 포용성이 혁신에 미치는 영향을 가장 실감한 자리는 학과 프로젝트에서 배경이 다른 팀원들이 모였을 때 관점이 충돌하면서 더 나은 아이디어가 나온 경험이었습니다. 다양성 이해 자리에서는 같은 문제도 전공이 다르면 전혀 다른 자리에서 바라봅니다. 그 차이가 처음에는 불편하지만, 나중에는 한쪽만으로는 나오지 않는 해결 방향이 생깁니다. 경험 자리에서는 팀에 공학 전공자와 경영 전공자가 함께 있었을 때, 기술 구현 방향과 사용자 경험 방향이 달라서 충돌이 생겼습니다.
의견 차이를 조율하는 자리가 추가로 필요했지만, 그 과정에서 둘 다 더 나은 형태로 합쳐졌습니다. 혁신 연결 자리에서는 다양성은 의견 충돌을 늘리지만, 포용성은 그 충돌을 자원으로 바꾸는 자리라고 생각합니다. 교훈 자리에서는 비슷한 사람들끼리만 모이면 빠르게 합의하지만, 새로운 시각이 잘 나오지 않는다는 걸 배웠습니다.