팀원의 현재 수준을 파악하고 역할 기반 피드백으로 성장을 지원하는 멘토링 방식을 설명한 결
멘토링에서 가장 먼저 하는 것은 팀원이 어디에 막혀 있는지 파악하는 것입니다. 바로 조언을 주기보다 먼저 어떻게 접근하고 있는지를 물어봅니다. 인턴 때 선배가 저에게 했던 1:1 피드백 방식이 이것이었는데, 답을 알려주는 것보다 생각 과정을 먼저 들어주는 것이 실력이 더 빠르게 오른다는 걸 직접 경험했습니다. 팀원에게 피드백할 때는 결과보다 과정에서 어떤 판단을 했는지를 기준으로 이야기합니다. 잘못된 결과보다 잘못된 가정을 먼저 찾아야 다음에 같은 실수가 반복되지 않습니다. 멘토링은 상대를 빠르게 완성시키는 게 아니라 스스로 생각하는 방식을 갖추도록 돕는 것이라고 생각합니다.