팀원 필요 파악→지원 방법→학습 환경→성장 결
팀원의 학습과 개발을 지원하기 위해 가장 먼저 하는 것은 각 팀원이 현재 어느 부분에서 성장을 원하는지를 파악하는 것입니다. 일괄적으로 동일한 교육을 제공하는 것보다 개인마다 다른 관심사와 필요를 반영한 지원이 실질적인 성장을 만듭니다. 1대1 면담을 정기적으로 진행해 현재 업무에서 어렵게 느끼는 부분과 앞으로 키우고 싶은 역량을 파악하고, 그에 맞는 학습 자원이나 프로젝트 기회를 연결합니다.
지식 공유 세션을 팀 내에서 월 1회 이상 운영해 팀원이 학습한 내용을 발표하고, 서로에게 자극이 되는 환경을 만드는 방식도 효과적입니다. 학습할 시간을 실제로 확보해 주는 것이 말로만 지원하는 것과 다르고, 업무 일정에서 학습 시간을 구조적으로 보장하는 것이 팀원 개발에 실질적인 차이를 만든다고 봅니다.
본인 성장 경험을 솔직하게 공유하는 것이 팀원에게 방향을 보여 주는 비공식 멘토링이 됩니다. 개별 맞춤 지원과 학습 시간 보장이 팀원 개발 지원의 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.